Q&A よくある質問

お客様からのよく寄せられるご質問の回答を FAQ にしています。


  • 検査試料の採取方法は?

    DNA採取専用の綿棒で口の中(頬の内側)を10~15回ほど擦っていただくだけです。
    痛みや出血もなく、とても簡単な作業です。


  • 家族など複数人で申込みたいのですが支払い方法は?

    代表者の方がまとめてお支払いいただくことができます。
    その場合は、お申し込み時に代表者のお名前と人数を備考欄にご記入いただくか、
    お電話で内容をお伝えください。


  • 兄弟や姉妹でも別々に検査した方がいいの?

    兄弟/姉妹間であっても異なる検査結果になることは十分ありますので、それぞれ個別に検査をお受けいただくことをお勧めします。


  • 「こども」とありますが、何歳までなら受けられますか?

    基本的には何歳でもお受けいただけます。
    できれば、早い段階での検査をお勧めいたしていますが、小学生・中学生・大学生の方でも検査はお受けいたします。 進路の方向に悩んだときの参考やスポーツを目指している方の参考にもなると思います。


  • 遺伝子検査の期間は?

    ご返送いただいたお申込書とDNAサンプルが弊社到着後、およそ3~4週間で検査が終了します。
    ご報告は、検査報告書をメール添付もしくは郵送にてお届けいたします。


  • 報告書は難しくないですか?

    専門用語や難しい表現を出来るだけ避け、わかりやすい報告書をフルカラーの冊子でお届けします。


  • 個人情報の取扱いは?

    日本法医学会指針、日本DNA多型学会指針、経済産業省個人遺伝情報保護ガイドラインを遵守し、厳格な個人情報管理と品質管理のもと検査を実施しております。


  • 検査終了後、個人の情報はどう扱われますか?

    ご提示いただいた個人情報と検査で得られた遺伝情報は分離され、検査終了から半年でお客様の個人情報は自動的に削除されます。



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