Q&A

お客様からのよく寄せられるご質問の回答を FAQ にしています。


  • DNAの採取方法は?

    専用の採取綿棒で口の中(頬の内側)を10~15回ほど擦っていただくだけです。
    痛みや出血もなく、とても簡単な作業です。


  • 家族全員など複数人で申込みたいのですが支払い方法は?

    代表者の方がまとめてお支払いいただくことができます。
    その場合は、お申し込み時に代表者のお名前と人数を備考欄にご記入いただくか、
    お電話で内容をお伝えください。


  • 姉妹でも別々に検査した方がいいの?

    兄弟姉妹間であっても異なる検査結果になることは十分ありますので、それぞれ個別に検査をお受けいただくことをお勧めします。


  • 検査の期間は?

    ご返送いただいたお申込書とDNAサンプルの当社到着後、およそ2週間で検査が終了します。
    ご報告は、検査報告書を郵送にてお届けいたします。


  • 個人情報の取扱いは?

    日本法医学会指針、日本DNA多型学会指針、経済産業省個人遺伝情報保護ガイドラインを遵守し、厳格な個人情報管理と品質管理のもと検査を実施しております。


  • 検査終了後、個人の情報はどう扱われますか?

    ご提示いただいた個人情報と検査で得られた遺伝情報は分離され、検査終了から半年でお客様の個人情報は自動的に削除されます。


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