特定商取引法に基づく表記

事業者名	DNA JAPAN 株式会社
所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-2-18三共西新宿ビル7階
事業者電話番号	TEL:㈹ 03（6276）4799
事業者メールアドレス	E-mail: customer@dna.jpn.com
ホームページURL	URL: http://dna.jpn.com
営業時間	インターネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。平日　10：00～16：00 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
定休日	土・日・祝祭日夏期休暇・年末年始などはホームページ上でお知らせ致します。
検査費用	各検査毎に表記
商品代金以外の必要料金	消費税通常の送料は無料です（速達などの送料は有料となります）
申し込み書類および DNA採取用綿棒一式	通常、ご入金確認後1～2営業日（年末年始、夏季休暇等の場合、それ以上お時間をいただくことがございますことを、ご了承下さい）
申し込み方法	（1）ホームページのショッピングカートからお申し込み（2）複雑な検査は別途ご案内致します
検査費用の支払い時期及び方法	検査お申し込み時、（1）銀行振込（ｺﾝﾋﾞﾆATM可）（2）現金決済（お申し込み時ご持参下さい）（3）クレジットカード（分割払い可能です）　クレジットカードでのお支払いはベリトランスをご利用いただけます。 VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUB に加え、中国の銀聯-UnionPay にも対応しております。　※ご来社によるクレジットカードの決済は三大ブランド VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS に対応しております。
銀行振込でのお支払い	当社では、お客様からのご入金の確認が取れましてから商品を発送させて頂いております。カートにてご注文後、お送りした【ご注文内容の確認】メールの内容をご覧いただき、メールに明記しております指定銀行口座に代金をお振り込みください。尚、【ご注文内容の確認】メールをお送りした後、2週間が経過してもお振り込みを頂けない場合にはお申込みをキャンセル扱いとさせて頂きます。
鑑定書/報告書のお受け取り-方法	（1）Webサービスを使用してテキスト形式の検査結果を報告（2）Webサービスを使用してPDF形式の鑑定書または報告書をダウンロード（3）報告書または鑑定書を書類として作成しご指定先へ郵送
鑑定書/報告書のお受け取り-時期	お申込み書類、または、ご請求書に記載いたします。通常は、お申込み書類・検体が弊社到着後1～3週間です（検査の種類により異なります。変更の場合はご連絡差し上げます）
キャンセルと返送料・返金額	キャンセルには、迅速に対応いたします。未開封の商品に限り返品を承っております。キャンセルは、検査キットのご注文成立後、当社が検査キット発送前の場合は返金手数料として10%を差し引いた金額の返金に応じます。但し、当社が検査キット発送後の場合は、検査キットの開封・未開封（使用・未使用）に関わらず検査キット代およびキャンセル手数料として料金の20%を申し受けます。尚、検査着手後のキャンセルはお受け致しかねます。ご了承お願い致します。
返品特約	【当社都合による返品】発注外商品の配送、表記上の記載ミス、商品の初期不良などにより、問題が生じた場合、返品することができます。なお、その際の送料は当社が負担するものとします。【お客様都合による返品】お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。 ※返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認ください【返品、交換をお受けできない商品】・医薬部外品に該当する検査キット・開封が認められる商品・ご使用になられた商品・お客様が汚損、破損された商品・お届けから7日以上経過した商品・返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品
郵送について	郵便・郵送による事故等に関しては、責任を負いかねます。お受取辞退・住所地誤記など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合、再配達の手配には送料をいただきます。ご了承お願い致します。
ギフト・メッセージラッピングなど	ギフト商品は取り扱っておりません。ご了承お願い致します。

ご相談/お問い合わせ

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事業者名	DNA JAPAN 株式会社
所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-2-18三共西新宿ビル7階
事業者電話番号	TEL:㈹ 03（6276）4799
事業者メールアドレス	E-mail: customer@dna.jpn.com
ホームページURL	URL: http://dna.jpn.com
営業時間	インターネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。平日　10：00～16：00 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
定休日	土・日・祝祭日夏期休暇・年末年始などはホームページ上でお知らせ致します。
検査費用	各検査毎に表記
商品代金以外の必要料金	消費税通常の送料は無料です（速達などの送料は有料となります）
申し込み書類および DNA採取用綿棒一式	通常、ご入金確認後1～2営業日（年末年始、夏季休暇等の場合、それ以上お時間をいただくことがございますことを、ご了承下さい）
申し込み方法	（1）ホームページのショッピングカートからお申し込み（2）複雑な検査は別途ご案内致します
検査費用の支払い時期及び方法	検査お申し込み時、（1）銀行振込（ｺﾝﾋﾞﾆATM可）（2）現金決済（お申し込み時ご持参下さい）（3）クレジットカード（分割払い可能です）　クレジットカードでのお支払いはベリトランスをご利用いただけます。 VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUB に加え、中国の銀聯-UnionPay にも対応しております。　※ご来社によるクレジットカードの決済は三大ブランド VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS に対応しております。
銀行振込でのお支払い	当社では、お客様からのご入金の確認が取れましてから商品を発送させて頂いております。カートにてご注文後、お送りした【ご注文内容の確認】メールの内容をご覧いただき、メールに明記しております指定銀行口座に代金をお振り込みください。尚、【ご注文内容の確認】メールをお送りした後、2週間が経過してもお振り込みを頂けない場合にはお申込みをキャンセル扱いとさせて頂きます。
鑑定書/報告書のお受け取り-方法	（1）Webサービスを使用してテキスト形式の検査結果を報告（2）Webサービスを使用してPDF形式の鑑定書または報告書をダウンロード（3）報告書または鑑定書を書類として作成しご指定先へ郵送
鑑定書/報告書のお受け取り-時期	お申込み書類、または、ご請求書に記載いたします。通常は、お申込み書類・検体が弊社到着後1～3週間です（検査の種類により異なります。変更の場合はご連絡差し上げます）
キャンセルと返送料・返金額	キャンセルには、迅速に対応いたします。未開封の商品に限り返品を承っております。キャンセルは、検査キットのご注文成立後、当社が検査キット発送前の場合は返金手数料として10%を差し引いた金額の返金に応じます。但し、当社が検査キット発送後の場合は、検査キットの開封・未開封（使用・未使用）に関わらず検査キット代およびキャンセル手数料として料金の20%を申し受けます。尚、検査着手後のキャンセルはお受け致しかねます。ご了承お願い致します。
返品特約	【当社都合による返品】発注外商品の配送、表記上の記載ミス、商品の初期不良などにより、問題が生じた場合、返品することができます。なお、その際の送料は当社が負担するものとします。【お客様都合による返品】お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。 ※返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認ください【返品、交換をお受けできない商品】・医薬部外品に該当する検査キット・開封が認められる商品・ご使用になられた商品・お客様が汚損、破損された商品・お届けから7日以上経過した商品・返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品
郵送について	郵便・郵送による事故等に関しては、責任を負いかねます。お受取辞退・住所地誤記など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合、再配達の手配には送料をいただきます。ご了承お願い致します。
ギフト・メッセージラッピングなど	ギフト商品は取り扱っておりません。ご了承お願い致します。