Webサービスの使い方
Webサービス「マイデータ」とは、当社が運営するウェブサイト上（パソコン、スマートフォンなどを利用して）で、お申込み者様に対して鑑定、検査に関する各種情報
（申込者情報、鑑定・検査事項、進捗状況、鑑定・検査結果など）をご提供するクラウド・サービスです。
※Webサービスドメイン@alfsjapan.comのメールを受信できるようにドメイン指定受信設定を行っていただきますようお願いいたします。
※ご利用の際には「マイデータ利用規定」を必ずご確認ください。
【マイデータにログイン】
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お申込みが完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに当社から「お客様情報の登録完了」のメールをお送りいたします。 メール本文中に「マイデータ」ログイン用のURL、ID(メールアドレス)とパスワードが記載されておりますので、紛失などのされないようないよう慎重なお取り扱いをお願いいたします。 |
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トップページのログインボタンからも「マイデータ」ログインページに進むこともできます。
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「お客様情報の登録完了」のメールに記載されたID(メールアドレス)を①に、パスワードを②に記載し「ログイン」ボタンを押して お客様専用「マイデータ」ページにお進み下さい。 |
【お客様専用マイデータの説明】
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ログインするとお客様専用「マイデータ」が表示されます。 マイデータにてお客様の情報、鑑定･検査事項、進捗状況、お知らせ、鑑定･検査結果などが表示されます。 |
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マイデータが更新されると、登録メールアドレスに「情報更新のお知らせ」メールが届きます。 |
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マイデータにログインし、進捗状況などの更新された情報をご確認ください。 |
ご報告について
【PDFダウンロードのお客様】
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ご依頼された鑑定、検査が終了すると、「鑑定資料・結果レポート」欄に「ダウンロード」ボタンが表示されます。 ボタンをクリックし、報告書（PDF形式）を表示、ダウンロードして結果をご確認ください。 |
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【テキスト報告のお客様】
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テキスト報告のお客様は「お客様へのご連絡・メモ」欄に鑑定結果が表示されますので結果をご確認ください。 |
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【郵送受け取りのお客様】
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以下の場合は、ご指定の宛先へ郵送いたします。 ・法的鑑定書 鑑定、検査が終了すると「検査結果報告日」 |
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Webサービス「マイデータ」のよくある質問
Q: パスワードを忘れました？
A: パスワードをお忘れの場合は、再発行手続きが必要です。
下記のボタンからお問い合わせ下さい。
その他の理由でログイン出来ない方も下記ボタンからお問い合わせ下さい。
Q: 「お客様情報の登録完了」のメールが届きません？
A: メール受信の設定が必要です。
Webサービスドメイン@alfsjapan.comのメールを受信できるようにドメイン指定受信設定を 行っていただきますようお願いいたします。
Q: パソコンでの推奨環境は？
A: 最新版のブラウザを推奨しております。
古いバージョンのブラウザでは、不具合が発生する場合もあります。
Windowsをお使いの方は Google Chrome、Firefox、もしくはInternet Explorer、
Macをお使いの方は、Safari、Firefox、Google Chromeのそれぞれ最新版を推奨しております。
Q: スマートフォンで検査結果が表示されない？
A: ご使用の環境をご確認下さい。
検査レポート・報告書はPDF形式のファイルのため、ご使用の環境によっては別途アプリをインストールする必要もあります。
・Adobe Acrobat Reader 最新版
・Adobe Acrobat Readerのダウンロードは→こちら←
Q: ダウンロードボタンをクリックしてもダウンロード出来ません？
A: セキュリティ環境をご確認下さい。
広告除去機能（ポップアップブロック機能）が有効の場合、ダウンロードができない場合があります。
ブロック機能によって、 ファイルのダウンロード先を、広告であると誤解析してしまい、正常にダウンロードが行えないことがあります。
この場合には、広告除去機能を一時停止して頂き、ダウンロードをお試し下さいます様お願い致します。
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